Über uns

Wer wir sind – Mehr als nur Produkte

Wir begleiten Optiker und Augenärzte:

• beim Kauf ophthalmologischer Geräte
  
• unterstützen im täglichen Praxis- und Filialalltag mit individueller Beratung
  
• technischer Support
  

Individuelle Bedarfs- & Kaufanalyse

Die Auswahl neuer oder gebrauchter Geräte ist oft komplex – welche Lösung passt wirklich zum Bedarf? Soll es ein High-End-Gerät von beispielsweise Essilor oder Zeiss sein, ein bewährtes Vorgängermodell als Gebrauchtgerät oder vielleicht doch eine ganz andere Lösung?

In einem persönlichen Gespräch analysieren wir die Anforderungen, bestehenden Herausforderungen und Arbeitsabläufe unserer Kunden. Dadurch können wir gezielt empfehlen, welches Gerät tatsächlich benötigt wird und welche Investition langfristig sinnvoll ist.

Serviceberatung & Fehleranalyse

Bei kleineren technischen Problemen bieten wir schnelle Unterstützung per Telefon, Teams oder Zoom. Gemeinsam analysieren wir die Ursache und helfen direkt bei Einstellungen oder Bedienungsfragen – beispielsweise bei Schleifautomaten, Messgeräten oder anderen ophthalmologischen Systemen. So können viele Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden, ohne lange auf einen Techniker warten zu müssen. Denn unnötige Ausfallzeiten kosten Zeit, Geld und Nerven.

Sonderanfertigungen & individuelle Lösungen

Nicht jede Anforderung lässt sich mit Standardlösungen abdecken. Deshalb unterstützen wir auch bei individuellen Kundenwünschen und Sonderanfertigungen – bspw. durch speziell angepasste Komponenten oder 3D-gedruckte Lösungen wie individuelle Kinnstützen oder Halterungen. Unser Ziel ist es, praktische und passgenaue Lösungen für den Praxis- und Filialalltag zu schaffen.